Cobranza de Alto Impacto y Herramientas Prácticas de Cobranza

Modalidad: Presencial

Duración

6 horas.

Inicio

06/09/2023

10:00 hrs.

Finalización

07/09/2023

13:00 hrs.

Área
Cursos abiertos

Modalidad
Presencial

En las Instalaciones de Coparmex (11 Poniente No. 1313 Col Jardines de Santiago)

Capacitador
Lic. Rodolfo del Cueto Medina

Objetivo

Obtener la información necesaria para hacer una recuperación efectiva, sin dañar la relación con el cliente. Conocer los aspectos más importantes de la cobranza y obtengan herramientas que les ayuden a trabajar de una manera más eficiente y con mejores resultados.

Público objetivo
Personal de la empresa encargado de llevar a cabo la labor de cobranza o de cualquier otra área que le interese conocer la importancia de la recuperación de cartera para la generación de flujo de efectivo.

Beneficios

El participante recibirá técnicas de cobranza de aplicación inmediata que le ayudarán a solventar una recuperación adecuada de la cartera vencida sin que por esa razón se descuide la parte del negocio, ya que la premisa básica es “las ventas son importantes y la cobranza indispensable”.

El participante aprenderá técnicas de acercamiento a los clientes que le permitan realizar su labor de una forma más efectiva y que con ello en lugar de verse como cobrador, adopte un papel de negociador dentro del proceso de recuperación de la cartera vencida.

Temario

Cobranza de Alto Impacto.

Las ventas y flujo de efectivo.
La gasolina del negocio.
Análisis de la cartera de clientes.
El crédito.
La cobranza.
Tips de cobranza.

Herramientas Efectivas de Cobranza.

La comunicación y la cobranza.
Inteligencia emocional al cobrar.
Canales de percepción.
Manejo del tiempo.
Negociación.
Seguimiento.

Socios COPARMEX: $1,200.00

Público en general: $1,500.00

Notas: La Inversión del curso NO incluye IVA

Promoción: 10% de descuento pagando hasta 3 días antes del inicio del curso o si confirma 2 personas la 3ª. es Gratis

Legales: En caso de cancelación y haber pagado el curso, le solicitamos designe a otra persona para ocupar su lugar. * Las cancelaciones se aceptan hasta 3 días antes previos al inicio del curso sin costo alguno para la Empresa o participante. Coparmex Puebla se reserva el derecho de cancelar o posponer el curso si no cumple con el mínimo de participantes y por causas de fuerza mayor

Ponente:

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