Cobranza de Alto Impacto y Herramientas Prácticas de Cobranza

Cobranza de Ato Impacto y Herramientas Prácticas de Cobranza

Modalidad: Online

Duración

6 horas.

Inicio

21/02/2024

10:00 hrs.

Finalización

22/02/2024

13:00 hrs.

Área
Cursos abiertos

Modalidad
Online

En vivo por Plataforma de Zoom

Capacitador
Lic. Rodolfo del Cueto Medina

Objetivo

Obtener la información necesaria para hacer una recuperación efectiva, sin dañar la relación con el cliente. Conocer los aspectos más importantes de la cobranza y obtengan herramientas que les ayuden a trabajar de una manera más eficiente y con mejores resultados.

Público objetivo
Personal de la empresa encargado de llevar a cabo la labor de cobranza o de cualquier otra área que le interese conocer la importancia de la recuperación de cartera para la generación de flujo de efectivo.

Beneficios

El participante recibirá técnicas de cobranza de aplicación inmediata que le ayudarán a solventar una recuperación adecuada de la cartera vencida sin que por esa razón se descuide la parte del negocio, ya que la premisa básica es “las ventas son importantes y la cobranza indispensable”.

El participante aprenderá técnicas de acercamiento a los clientes que le permitan realizar su labor de una forma más efectiva y que con ello en lugar de verse como cobrador, adopte un papel de negociador dentro del proceso de recuperación de la cartera vencida.

Temario

1. Cobranza de Alto Impacto.

Las ventas y flujo de efectivo.
La gasolina del negocio.
Análisis de la cartera de clientes.
El crédito.
La cobranza.
Tips de cobranza.

2. Herramientas Efectivas de Cobranza.

La comunicación y la cobranza.
Inteligencia emocional al cobrar.
Canales de percepción.
Manejo del tiempo.
Negociación.

Socios COPARMEX: $900.00 + iva

Público en general: $1,200.00 + iva

Promoción: Si confirma 2 personas la 3ª. es Gratis

Legales: Coparmex Puebla se reserva el derecho de cancelar o posponer el curso online si no cumple con el mínimo de participantes y por causas de fuerza mayor

Ponente:

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