Aprender los conceptos básicos de una buena comunicación y como se logra la efectividad en los equipos de trabajo de la organización.
Público objetivo Toda persona interesada en el tema
Beneficios
Valores a desarrollar:
Comunicación
Honestidad
Expresión
Efectividad
Interacción
Empatía
Comprensión
Escucha activa
Tolerancia
Asertividad
Temario
Comunicación
¿Qué es la comunicación?
Proceso de comunicación.
Retroalimentación.
Principales obstáculos y barreras que se enfrentan.
Tipos de Comunicación.
Comunicación formal.
Comunicación vertical.
Comunicación horizontal
Comunicación ascendente.
Comunicación descendente.
Comunicación informal.
Rumores
Lenguaje verbal y no verbal.
Efectividad
¿Qué es la efectividad?
Proactividad en la comunicación.
Características de las personas efectivas en comunicación.
¿Cómo mejorar la Comunicación?
Escucha activa.
Pasos para ser un comunicador efectivo.
Técnicas para mejorar la comunicación efectiva.
Socios COPARMEX: $900
Público en general: $1,200
Notas: La Inversión del curso online NO incluye IVA.
Promoción: Si confirma 2 personas la 3ª. es Gratis.
Legales: Coparmex Puebla se reserva el derecho de cancelar o posponer el curso online si no cumple con el mínimo de participantes y por causas de fuerza mayor.
