Comunicación efectiva

Modalidad: Online

Duración

6 horas.

Inicio

02/24/2022
09:00 hrs.

Finalización

02/25/2022
12:00 hrs.
Capacitador
Consultoría Quan Kiu
Objetivo

Aprender los conceptos básicos de una buena comunicación y como se logra la efectividad en los equipos de trabajo de la organización.

Público objetivo
Toda persona interesada en el tema
Beneficios

Valores a desarrollar:

  • Comunicación
  • Honestidad
  • Expresión
  • Efectividad
  • Interacción
  • Empatía
  • Comprensión
  • Escucha activa
  • Tolerancia
  • Asertividad
Temario
  1. Comunicación
  • ¿Qué es la comunicación?
  • Proceso de comunicación.
  • Retroalimentación.
  • Principales obstáculos y barreras que se enfrentan.

 

  1. Tipos de Comunicación.
  • Comunicación formal.
    • Comunicación vertical.
    • Comunicación horizontal
    • Comunicación ascendente.
    • Comunicación descendente.
  • Comunicación informal.
    • Rumores
  • Lenguaje verbal y no verbal.

 

  1. Efectividad
  • ¿Qué es la efectividad?
  • Proactividad en la comunicación.
  • Características de las personas efectivas en comunicación.

 

  1. ¿Cómo mejorar la Comunicación?
  • Escucha activa.
  • Pasos para ser un comunicador efectivo.
  • Técnicas para mejorar la comunicación efectiva.
Socios COPARMEX: $900
Público en general: $1,200
Notas: La Inversión del curso online NO incluye IVA.
Promoción: Si confirma 2 personas la 3ª. es Gratis.
Legales: Coparmex Puebla se reserva el derecho de cancelar o posponer el curso online si no cumple con el mínimo de participantes y por causas de fuerza mayor.

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