En Instalaciones de Coparmex (11 Poniente No. 1313 Col. Jardines de Santiago)
Capacitador CBG Grupo Consultor para Negocios
Objetivo
El participante comprenderá la importancia de saber escuchar, atender, oír prestar atención y comprender de lo que se habla, entendiendo y comprendiendo los comportamientos de sus clientes.
Público objetivo Jefes de departamento, coordinadores de grupos operativos, mandos medios, administrativos, supervisores y personas que tengan la intención de desarrollar su potencial de Liderazgo.
Temario
Sensibilidad para las relaciones humanas.
Saber escuchar.
Empatía.
Inteligencia emocional, sus fases y ejemplos.
Identificación y regulación emocional en el día a día.
Impacto de la regulación emocional en las actividades diarias.
Productividad y el impacto emocional.
Socios COPARMEX: $1,000.00
Público en general: $1,250.00
Notas: La Inversión del curso NO incluye IVA
Promoción: 10% de descuento pagando hasta 3 días antes del inicio del curso o si confirma 2 personas la 3ª. es Gratis.
Legales: En caso de cancelación y haber pagado el curso, le solicitamos designe a otra persona para ocupar su lugar. Las cancelaciones se aceptan hasta 3 días antes previos al inicio del curso sin costo alguno para la Empresa o participante. Coparmex Puebla se reserva el derecho de cancelar o posponer el curso si no cumple con el mínimo de participantes y por causas de fuerza mayor
