Bloque 1. Fundamentos de los equipos de alto desempeño

• ¿Qué es un equipo y qué lo diferencia de un grupo?
• Características clave de los equipos de alto desempeño.
• Factores que impactan positiva y negativamente el desempeño colectivo.
• Ejercicio de diagnóstico: ¿Cómo está funcionando hoy mi equipo?

Bloque 2. Alineación, objetivos y roles claros

• Importancia del propósito compartido.
• Definición de objetivos claros y medibles
• Roles, responsabilidades y reglas de funcionamiento.
• Herramientas prácticas para la alineación del equipo.
• Dinámica colaborativa: construcción de acuerdos de equipo.

Bloque 3. Comunicación, confianza y manejo del conflicto

• Comunicación efectiva en equipos de alto desempeño.
• Seguridad psicológica y confianza.
• Tipos de conflicto y su gestión constructiva.
• Retroalimentación efectiva y conversaciones difíciles.
• Actividad vivencial: simulación de conflicto en equipo.

Bloque 4. Liderazgo y seguimiento del desempeño

• Rol del líder en equipos de alto desempeño.
• Estilos de liderazgo y su impacto en el equipo.
• Seguimiento, evaluación y mejora continua.
• Reconocimiento, motivación y compromiso.
• Diseño de plan de acción para el equipo.

Cierre reflexivo y aprendizajes clave.