TemarioMódulo 1: El Diagnóstico del Entorno
Objetivo: Entender por qué el cambio es inevitable y cómo leer el contexto actual.
- De entornos VICA a BANI: Por qué el mundo ya no solo es volátil, sino frágil y ansioso.
- Fuerzas del Cambio en México: Análisis de factores externos (reformas legales, cambios
en pensiones/Infonavit, giros políticos) y cómo impactan la psicología del colaborador.
- La Curva del Cambio (Elisabeth Kübler-Ross): Identificar en qué etapa se encuentra el
equipo (negación, resistencia, exploración o compromiso).
Módulo 2: Modelos de Transformación Estratégica
Objetivo: Proporcionar una hoja de ruta metodológica.
- Modelo de 8 Pasos de John Kotter: Desde crear el sentido de urgencia hasta institucionalizar los nuevos comportamientos.
- Metodología ADKAR (Prosci): Un enfoque centrado en el individuo (Conciencia, Deseo, Conocimiento, Habilidad y Refuerzo).
- El Rol del Líder como Facilitador: Cómo pasar del control estatal/autoritario a un
liderazgo de servicio y guía
Módulo 3: Gestión de la Resistencia y Comunicación
Objetivo: Superar las barreras humanas al cambio.
- Psicología de la Resistencia: ¿Por qué el cerebro prefiere lo malo conocido?
- Comunicación Estratégica: Cómo vender el "Para Qué" del cambio. Transparencia entiempos de incertidumbre económica y organizacional.
- Manejo de Objeciones: Técnicas de ventas aplicadas al cambio interno (escucha activa y reformulación).
Módulo 4: Ejecución y Sostenibilidad
Objetivo: Convertir la estrategia en hábitos organizacionales.
- Quick Wins (Victorias tempranas): La importancia de generar confianza a través de resultados inmediatos.
- Cultura vs. Estrategia: Cómo alinear los valores de la empresa con los nuevos procesos.
- Plan de Acción Personal: Definición de los 3 pasos inmediatos que el líder tomará al regresar a su puesto.
