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Brindar herramientas de supervisión y gestión de equipos de trabajo para líderes de mandos operativos, medios y gerenciales; que permitan desarrollar, coordinar, evaluar, y guiar equipos de trabajo para desarrollar al personal y aumentar la rentabilidad de la empresa.
1.- El supervisor y su función como líder.
2.- Los pecados de los jefes.
3.- Como hacer una selección de personal óptima.
4.- entrenamiento y desarrollo del equipo.
5.- Las actitudes en el manejo del personal.
6.- Claves para la comunicación efectiva.
7.- Lo que no motiva, estorba.
8.- Herramientas de gestión de actividades y personal.
9.- Manejo de indicadores en la supervisión.
