Seminario Gestión de Calidad y Mejora Continua de Procesos

Modalidad: Presencial

Duración

50 horas.

Inicio

04/22/2022
09:00 hrs.

Finalización

07/01/2022
14:00 hrs.
Capacitador
CBG Grupo Consultor para Negocios
Objetivo

Que los participantes apliquen un modelo de planeación centrado en los principios, herramientas y estrategias de la calidad total en los servicios que ofertan con el fin de implementar una cultura de calidad en la organización.

Público objetivo
Personal responsable de los procesos y de todas las áreas de la organización que tengan responsabilidad con el sistema de gestión.
Beneficios
  • Potenciar la imagen de la empresa para los clientes.
  • Mejora la calidad de productos y servicios.
  • Mejora el sistema de trabajo, para ser más eficiente y eficaz.
  • Aumentar la satisfacción del cliente.
Temario

Curso 1.   Conceptos de la Gestión de la Calidad.

Curso 2.   Administración de la Calidad.

Curso 3.   Normatividad ISO.

Curso 4.   Desarrollo de Equipos de Trabajo/ Círculos de Calidad

Curso 5.   Reingeniería, Mapeo de Procesos y las Herramientas de la Calidad

Curso 6.   Introducción a Core Tools.

Curso 7.   Herramientas básicas aplicadas a la Mejora Continua de Procesos.

Curso 8.   Metodología de los 7 pasos para la Mejora Continua.

Curso 9.   Sistemas Lean Sigma.

Curso 10.   Las 5´S para Mejora del Ambiente Laboral.

Socios COPARMEX: $9000
Público en general: $11500
Notas: Se entregara reconocimiento de Seminario cuando la asistencia sea de por lo menos el 85%. (9 cursos). La inversión del Seminario NO incluye IVA Pago con Tarjeta de Crédito BANCOMER a 3, 6, 9 ó 12 meses sin intereses.
Promoción: Facilidades de Pago
Legales: Coparmex Puebla se reserva el derecho de cancelar o posponer el seminario si no cumple con el mínimo de participantes y por causas de fuerza mayor.

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